Agencia IA en Bilbao
Bilbao fabrica y financia : máquina-herramienta y acero en la ría y sus valles, energía e ingenierías, el puerto, y en el centro la sede de una de las grandes bancas del país con sus oficinas de empresa. Lo que más cuesta aquí es la pregunta que un gestor de empresas responde veinte veces al día — « ¿qué documentos necesito para un aval? », « ¿cuánto tarda una transferencia a México? » — de memoria, mientras el expediente que debería estar tramitando espera. Levantamos sus diez sistemas, cuantificamos lo que le cuesta cada uno y abrimos solo uno. El levantamiento es gratuito y se entrega en 72 horas.
Las tareas que quitamos primero en esta zona
Cuatro sectores, cuatro tareas que cuestan.
Una página de ciudad no vale nada si podría ser la de la ciudad de al lado. Estos son los sectores por los que más nos llaman aquí, la tarea que se repite en cada uno y el límite que fijamos desde el principio.
Banca de empresas y servicios financieros
Tramitación de expedientes, documentos que faltan, respuestas de primer nivel.
Un gestor de empresas responde veinte veces al día a « ¿qué necesito para…? », de memoria, y no siempre igual. El expediente que tiene entre manos espera — y el cliente del expediente llama.
Ninguna decisión, ningún rechazo, ningún consejo del agente. Responde desde la base de requisitos validada, citando ; el gestor decide.
Máquina-herramienta e industria
Presupuestos, cuestionarios de clientes, partes de intervención, documentación.
Una petición de oferta llega de Alemania con un plano. El técnico de ofertas reabre los proyectos comparables de memoria. Tres a cinco días para responder a quien ha consultado a cinco fábricas.
Ninguna especificación validada por el agente. Encuentra, precumplimenta y cita ; el técnico decide.
Energía e ingenierías
Cualificación de leads, propuestas, seguimientos, CRM.
Una propuesta técnica de cuarenta páginas se escribe desde cero cuando tres anteriores decían lo mismo. Dos días de un ingeniero que debería estar en el proyecto.
Ningún precio, ningún descuento, ningún compromiso producido por el agente. Precumplimenta, cita ; el comercial firma.
Puerto y logística industrial
Desviaciones de recepción, citas de muelle, solicitudes de disponibilidad.
Tres bobinas anunciadas, dos recibidas, un albarán que dice otra cosa — y alguien pasa la tarde reconstruyendo lo que pasó.
Ningún stock, ninguna fecha, ninguna prioridad comprometida por el agente. Dice lo que el SGA decía a la hora en que lo leyó.
Estos cuatro no lo cubren todo : Bilbao tiene también aseguradoras para quienes IA para seguros describe el siniestro que espera un parte, despachos, transportistas, inmobiliarias y restaurantes. El levantamiento parte de su actividad, no de una lista.
También nos llaman aquí para : IA para seguros, IA para el sector jurídico, IA para el transporte, IA para el sector inmobiliario, IA para la restauración, IA para recursos humanos, IA para asesorías contables, IA para farmacias.
Una oficina de banca de empresas con doce gestores
Pymes industriales y exportadoras como clientes, doce gestores, una normativa interna de requisitos por producto que cambia cada trimestre, y un buzón compartido donde llegan las preguntas. La tarea que costaba : Responder a las preguntas de primer nivel de los clientes de empresa desde la base de requisitos.
Ciento cincuenta a doscientas preguntas al día en la oficina : qué documentos para un aval, plazos de una transferencia internacional, cómo se presenta una remesa, qué falta en un expediente.
Cada gestor responde de memoria, no siempre igual, y a veces con la norma del trimestre anterior. Media jornada al día en preguntas que tienen una respuesta escrita en algún sitio.
Cuatro a cinco horas al día por gestor que no son ni venta ni tramitación, respuestas contradictorias entre gestores, y expedientes que se devuelven porque el cliente trajo lo que le dijeron — y no lo que hacía falta.
La normativa interna estaba escrita y actualizada — en un portal que nadie abría porque buscar tardaba más que preguntar al compañero.
Un agente lee cada pregunta, encuentra la respuesta en la normativa vigente y la prepara citando la ficha y su fecha — en el idioma del cliente. El gestor revisa y envía en un clic. Todo lo que suponga una decisión, un precio o un consejo pasa al gestor sin respuesta preparada.
Las preguntas de primer nivel se responden en minutos, todas igual, todas con la norma vigente. Los gestores recuperan tres a cuatro horas al día para tramitar y vender.
El agente no decide nunca — ni una concesión, ni un precio, ni un consejo : dice lo que la normativa dice, con su fecha. Todo lo demás es del gestor, y está escrito en el presupuesto.
Este caso es un escenario de trabajo, construido a partir de tareas que encontramos en esta zona. No es el encargo de un cliente identificable, y ninguna cifra de arriba se presenta como un resultado medido en un tercero.
Lo que hace la máquina, paso a paso.
Un escenario de automatización no tiene nada de mágico : es una secuencia de pasos que se puede leer, detener y corregir. Este es el del caso anterior, en el orden en que se ejecuta.
Dibujo de principio. El escenario real se construye en su herramienta de automatización y sigue siendo modificable por usted.
Diez sistemas, un levantamiento, un solo sistema abierto cada vez — el de retorno más corto. Leer el método completo, o volver a la página agencia IA.
Lo que cuesta el sistema cerrado, lo que devuelve el abierto.
Horquillas, no promesas : la diferencia real depende de sus volúmenes y del estado de sus documentos. Es exactamente lo que mide el levantamiento antes de comprometernos.
Lo que nos preguntan antes de empezar.
Estamos regulados. ¿Puede un agente responder a un cliente?
Responde a preguntas de información — qué documentos, qué plazos — desde su normativa vigente, citándola, y el gestor envía. Cualquier cosa que sea una decisión, un precio o un consejo pasa al gestor sin respuesta preparada. El registro muestra qué se respondió, desde qué ficha.
Nuestra normativa cambia cada trimestre.
Por eso el agente lee la vigente, no una copia. Cuando cambia la ficha, cambia la respuesta — sin que nadie tenga que avisar a doce gestores.
¿Cuánto tiempo hasta que sirva para algo?
El levantamiento de los diez sistemas se entrega en 72 horas. La apertura del primer sistema lleva de dos a seis semanas — en banca, la validación con cumplimiento normativo es lo que marca el ritmo, no la técnica.
Están en Francia. ¿Vienen a Bilbao ?
Sí, para el taller de levantamiento : hay que ver las pantallas y las herramientas. El resto se lleva a distancia, con una llamada semanal. Bilbao y Bizkaia están cubiertas sin recargo de desplazamiento.
Nuestras otras ciudades en España.
Le diremos qué sistema abrir primero.
Describa la tarea que más le cuesta. Le diremos qué es viable, en cuánto tiempo y a qué precio. Si la respuesta es no, se irá con las dos razones por las que es no.