IA para el sector inmobiliario
Una agencia recibe cuarenta contactos al día de los portales. Veinte están fuera de criterios, diez piden un documento, cinco quieren visitar, y nadie tiene tiempo de devolver la llamada a los cinco. La tarea que cuesta es el contacto entrante — y detrás, el expediente del inquilino que espera diez días una nómina mientras el piso sigue vacío.
Las tareas que quitamos primero en este sector
Lo que paga este sector cuando nada se mueve.
Horquillas, no promesas. Vienen de tareas que encontramos en este sector y de órdenes de magnitud que medimos en el levantamiento — el suyo puede quedar fuera, en un sentido u otro.
Lo que quitamos, y lo que dejamos.
Cada tarea se describe con lo que asume el agente y lo que queda en manos de una persona. Si la segunda columna está vacía, es que no hemos entendido el sector.
Acusar recibo y cualificar los contactos de los portales
Lo que hace el agente
Responde en un minuto, hace las tres preguntas útiles — proyecto, plazo, financiación o situación — y clasifica el contacto según sus criterios, sin descartar nunca a nadie.
Lo que queda en manos de una persona
La llamada y la visita. Prepara la lista de la mañana, clasificada ; el comercial llama.
Seguir los expedientes de inquilinos
Lo que hace el agente
Comprueba la completitud del expediente frente a la lista legal de documentos, reclama lo que falta, y señala lo que es ilegible o ha caducado.
Lo que queda en manos de una persona
La selección. Nunca un agente clasifica, puntúa ni descarta a un candidato : es la ley, y queda registrado.
Redactar los anuncios
Lo que hace el agente
A partir de la ficha del inmueble, las fotos y sus anuncios anteriores, redacta el anuncio en el tono de la agencia, con las menciones obligatorias.
Lo que queda en manos de una persona
La revisión y la publicación. Una superficie falsa o un certificado energético olvidado es un anuncio no conforme.
Organizar las visitas
Lo que hace el agente
Propone franjas a partir de la agenda, confirma, envía los recordatorios, y prepara la ficha de visita.
Lo que queda en manos de una persona
El arbitraje entre dos candidatos en la misma franja, y todo lo que se dice durante la visita.
Responder a propietarios e inquilinos
Lo que hace el agente
Cómo va el alquiler, cuándo se ha ingresado la renta, a quién avisar por la fuga : responde a partir del expediente, citando el documento.
Lo que queda en manos de una persona
Todo lo que compromete : una rebaja de renta, una rescisión, una reparación. Informa ; el administrador decide.
Ningún inquilino es seleccionado, ningún inmueble es valorado por un agente.
La selección de un inquilino está regulada por la ley contra la discriminación y debe seguir siendo una decisión humana, con traza. La valoración de un inmueble compromete la responsabilidad de la agencia. El agente prepara, reclama, redacta y cita ; no clasifica personas ni fija un precio. El esquema de abajo muestra dónde se detiene su perímetro.
La condición trata del proyecto y del inmueble — nunca de la persona. Ningún criterio ligado al candidato entra en este filtro, y el registro lo demuestra.
Diez sistemas, un levantamiento, un solo sistema abierto cada vez — el de retorno más corto. Leer el método completo, o volver a la página agencia IA.
Con qué lo abrimos, y por qué aquí.
La elección de la herramienta llega al final y es reversible. Pero en este sector, tres restricciones se repiten y orientan la elección antes incluso de empezar.
El agente lee lo que exporta y escribe en lo que acepta. Se conecta al lado de los portales y del correo, no sustituye nada.
Cada contacto, cada respuesta, cada reclamación queda registrada con su motivo. Si un candidato reclama, el registro muestra que el filtro trataba del proyecto, no de él.
Cita la ficha del inmueble, el expediente, el documento. En cuanto una consulta toca un precio, una selección o un compromiso, pasa la mano.
Lo que nos dicen en este sector, antes de empezar.
Filtrar candidatos, ¿no es discriminar ?
Filtrar contactos según el proyecto — plazo, tipo de inmueble, situación declarada por el propio candidato — no es seleccionar personas. El agente no puntúa a nadie, no descarta a nadie, y cada respuesta queda registrada con su motivo. La selección queda en el comercial, y está escrito en el presupuesto.
Nuestros anuncios tienen un estilo. ¿Lo mantendrá ?
Aprende de sus anuncios anteriores y lo reproduce — luego usted revisa. Lo que añade es que nunca olvida una mención obligatoria.
¿Cuánto tiempo antes de que sirva para algo ?
El levantamiento de los diez sistemas se entrega en 72 horas. La apertura del primer sistema lleva dos a seis semanas. En una agencia, a menudo es el contacto entrante lo que sale primero : se mide desde la primera semana.
¿Y para una administración de fincas, no una agencia de compraventa ?
Las tareas cambian — recibos, reclamaciones de rentas, solicitudes de intervención, respuestas a la comunidad — pero la forma es la misma : encontrar, reclamar, responder citando, sin decidir nunca.
Las zonas donde más nos llaman para esto.
Las mismas tareas, en sectores vecinos : IA para la banca, IA para seguros, IA para el sector jurídico.
Le diremos qué sistema abrir primero.
Describa la tarea que más le cuesta. Le diremos qué es viable, en cuánto tiempo y a qué precio. Si la respuesta es no, se irá con las dos razones por las que es no.