AI per settore

AI per l’immobiliare

Un'agenzia riceve quaranta richieste al giorno dai portali. Venti sono fuori criterio, dieci chiedono un documento, cinque vogliono visitare, e nessuno ha tempo di richiamare i cinque. L'attività che costa è la richiesta in entrata — e dietro, la pratica dell'inquilino che aspetta dieci giorni una busta paga mentre l'appartamento resta vuoto.

5 attività documentate sotto1 limite nessun inquilino scelto, nessuna valutazione impegnataLegge e non discriminazione la selezione resta umana, tracciata2-6 settimane prima del primo sistema aperto
Smistare le richieste dai portali
Sollecitare una pratica di inquilino
Redigere l'annuncio

Le attività che togliamo per prime in questo settore

Il costo

Ciò che questo settore paga quando nulla si muove.

Forchette, non promesse. Vengono da attività che incontriamo in questo settore e da ordini di grandezza che misuriamo nel rilievo — il vostro può stare fuori, in un senso o nell’altro.

Senza cambiare nulla
Richieste dai portali richiamate entro 24 h1 su 3 - 1 su 2
Tempo di smistamento delle richieste, al giorno per agente1-2 h
Pratiche inquilini complete al primo colpo1 su 4
Tempo di sollecito di una pratica incompleta3-10 giorni
Redazione di un annuncio30-60 minuti
Giorni di sfitto dovuti alla pratica, per locazione5-15
Il sistema delle richieste in entrata, aperto
Richieste dai portali richiamate entro 24 htutte confermate, visite proposte
Tempo di smistamento delle richieste, al giorno per agente10-20 minuti
Pratiche inquilini complete al primo colpo1 su 2, sollecitate altrimenti
Tempo di sollecito di una pratica incompletameno di 24 h
Redazione di un annuncio5-10 minuti di rilettura
Giorni di sfitto dovuti alla pratica, per locazione1-5
Cinque attività

Ciò che togliamo, e ciò che lasciamo.

Ogni attività è descritta con ciò che l’agente prende in carico e ciò che resta a una persona. Se la seconda colonna è vuota, vuol dire che non abbiamo capito il settore.

01

Confermare e qualificare le richieste dai portali

Cosa fa l’agente
Risponde entro un minuto, pone le tre domande utili — progetto, tempi, finanziamento o situazione — e classifica la richiesta secondo i vostri criteri, senza mai escludere nessuno.

Cosa resta a una persona
Il richiamo e la visita. Prepara l'elenco del mattino, classificato ; l'agente chiama.

02

Seguire le pratiche degli inquilini

Cosa fa l’agente
Verifica la completezza della pratica rispetto all'elenco dei documenti richiedibili, sollecita ciò che manca, e segnala ciò che è illeggibile o scaduto.

Cosa resta a una persona
La selezione. Mai un agente classifica, valuta o scarta un candidato : è la legge, ed è tracciato.

03

Redigere gli annunci

Cosa fa l’agente
Dalla scheda dell'immobile, dalle foto e dai vostri annunci passati, redige l'annuncio nel tono dell'agenzia, con le indicazioni obbligatorie.

Cosa resta a una persona
La rilettura e la pubblicazione. Una superficie sbagliata o un APE dimenticato è un annuncio non conforme.

04

Organizzare le visite

Cosa fa l’agente
Propone fasce dall'agenda, conferma, invia i promemoria, e prepara la scheda di visita.

Cosa resta a una persona
L'arbitrato tra due candidati sulla stessa fascia, e tutto ciò che si dice durante la visita.

05

Rispondere a proprietari e inquilini

Cosa fa l’agente
A che punto è la locazione, quando è stato versato il canone, chi contattare per la perdita : risponde dalla pratica, citando il documento.

Cosa resta a una persona
Tutto ciò che impegna : una riduzione del canone, una disdetta, un intervento. Informa ; l'amministratore decide.

Ciò che non facciamo

Nessun inquilino è selezionato, nessun immobile è valutato da un agente.

La selezione di un inquilino è regolata dalle norme contro le discriminazioni e deve restare una decisione umana, tracciata. La valutazione di un immobile impegna la responsabilità dell'agenzia. L'agente prepara, sollecita, redige e cita ; non classifica persone e non fissa un prezzo. Lo schema sotto mostra dove si ferma il suo perimetro.

Una richiesta dal portale che arriva — schema, non uno screenshot
1Richiesta ricevuta, immobile identificatotrigger
2Conferma di ricezione, tre domande posteauto
?Il progetto corrisponde all'immobile (tempi, tipo, situazione)?condizione
se sì
4Fasce di visita proposte, scheda preparatabozza
5L'agente conferma e chiamaumano
altrimenti
6Risposta cortese, altri immobili segnalati, traccia conservataauto

La condizione riguarda il progetto e l'immobile — mai la persona. Nessun criterio legato al candidato entra in questo smistamento, e il registro lo prova.

Il metodo, in una frase

Dieci sistemi, un rilievo, un solo sistema aperto alla volta — quello con il ritorno più breve. Leggere il metodo per intero, o tornare alla pagina agenzia AI.

Gli strumenti

Con cosa lo apriamo, e perché qui.

La scelta dello strumento arriva per ultima ed è reversibile. Ma in questo settore tre vincoli ricorrono e orientano la scelta prima ancora di iniziare.

Il gestionale, così com'è
L'agente legge ciò che esporta e scrive in ciò che accetta. Si affianca ai portali e alla posta, non sostituisce nulla.
Un registro che mostra l'assenza di discriminazione
Ogni richiesta, ogni risposta, ogni sollecito è tracciato con il motivo. Se un candidato contesta, il registro mostra che lo smistamento riguardava il progetto, non lui.
Un modello regolato per informare, mai per decidere
Cita la scheda dell'immobile, la pratica, il documento. Appena una richiesta tocca un prezzo, una selezione o un impegno, passa la mano.
Le obiezioni

Cosa ci dicono in questo settore, prima di iniziare.

Smistare candidati, non è discriminare ?

Smistare richieste secondo il progetto — tempi, tipo di immobile, situazione dichiarata dal candidato stesso — non è selezionare persone. L'agente non valuta nessuno, non scarta nessuno, e ogni risposta è tracciata con il motivo. La selezione resta all'agente immobiliare, ed è scritto nel preventivo.

I nostri annunci hanno uno stile. Lo manterrà ?

Impara dai vostri annunci passati e lo riproduce — poi rileggete. Ciò che aggiunge è che non dimentica mai un'indicazione obbligatoria.

Quanto tempo prima che serva a qualcosa ?

Il rilievo dei dieci sistemi viene consegnato in 72 ore. L'apertura del primo sistema richiede da due a sei settimane. In un'agenzia, è spesso la richiesta in entrata a partire per prima : è misurabile dalla prima settimana.

E per uno studio di amministrazione condominiale, non un'agenzia ?

Le attività cambiano — rendiconti, solleciti delle quote, richieste di intervento, risposte ai condomini — ma la forma è la stessa : ritrovare, sollecitare, rispondere citando, senza mai decidere.

Dove si concentra questo settore

Le zone in cui ci chiamano di più per questo.

Settori affini

Le stesse attività, in settori vicini : AI per le banche, AI per le assicurazioni, AI per il settore legale.

Prima chiamata — quindici minuti

Vi diremo quale sistema aprire per primo.

Descrivete l’attività che vi costa di più. Vi diremo cosa è fattibile, in quanto tempo e a quale prezzo. Se la risposta è no, ve ne andrete con le due ragioni per cui è no.