IA por setor

IA para o recrutamento

Um anúncio recebe cento e vinte candidaturas em dez dias. Leem-se trinta, ligam-se a dez, contrata-se uma — e cento e dez pessoas nunca têm resposta. O que custa no recrutamento não é escolher, é tudo o que rodeia a escolha: acusar receção, responder, marcar entrevistas, perseguir o responsável, redigir notas. Meio dia por dia em que não se recruta.

5 tarefas documentadas abaixo1 limite nenhuma exclusão, ordenação ou pontuação de pessoasCada candidato recebe resposta — é o primeiro ganho2 a 6 semanas antes do primeiro sistema aberto
Responder às cem candidaturas
Marcar as seis entrevistas
Redigir a nota da entrevista

As tarefas que retiramos primeiro neste setor

O custo

O que este setor paga quando nada muda.

Intervalos, não promessas. Vêm de tarefas que encontramos neste setor e de ordens de grandeza que medimos no levantamento — o seu pode ficar fora, num sentido ou noutro.

Sem mudar nada
Candidaturas que recebem resposta1 em 4
Prazo até ao primeiro contacto5 a 15 dias
Tempo administrativo por vaga8 a 12 horas
Entrevistas marcadas numa trocararamente — três idas e voltas
Notas de entrevista redigidasquando sobra tempo
Bons candidatos perdidos por lentidão, por vaga2 a 5
O sistema de recrutamento, aberto
Candidaturas que recebem respostatodas, em menos de 24 h
Prazo até ao primeiro contactomenos de 48 h
Tempo administrativo por vaga2 a 3 horas de revisão
Entrevistas marcadas numa trocaa maioria, a partir das agendas
Notas de entrevista redigidastodas, no próprio dia
Bons candidatos perdidos por lentidão, por vaga0 a 1
Cinco tarefas

O que retiramos, e o que deixamos.

Cada tarefa é descrita com o que o agente assume e o que fica com uma pessoa. Se a segunda coluna estiver vazia, é porque não percebemos o setor.

01

Acusar receção e responder a cada candidatura

O que o agente faz
Cada pessoa recebe acuso em menos de uma hora e depois uma resposta — entrevista ou não — no tom da casa. Nunca silêncio.

O que fica com uma pessoa
A escolha. O agente não filtra, não ordena, não pontua: quem recruta lê e decide, e o registo mostra que ninguém foi excluído por uma máquina.

02

Redigir o anúncio a partir do briefing

O que o agente faz
Com as notas do responsável e anúncios anteriores, redige o perfil e o anúncio, sem critérios discriminatórios.

O que fica com uma pessoa
A revisão e a publicação. Uma menção ilegal compromete o empregador.

03

Organizar as entrevistas

O que o agente faz
Propõe horários a partir das agendas, confirma e envia lembretes e preparação.

O que fica com uma pessoa
A arbitragem entre dois candidatos para o mesmo horário, e tudo o que se diz na entrevista.

04

Insistir junto de candidatos e responsáveis

O que o agente faz
Um responsável sem feedback há quatro dias, um candidato por confirmar: insiste no momento certo, com o tom certo.

O que fica com uma pessoa
O conteúdo do feedback. Pergunta; não sugere.

05

Redigir notas de entrevista

O que o agente faz
A partir das notas ou da transcrição, produz a nota no seu modelo: o que foi dito, pontos a verificar, próximos passos.

O que fica com uma pessoa
A avaliação. A nota regista factos; a opinião sobre a pessoa é escrita e assinada por quem entrevistou.

O que não fazemos

Nenhuma candidatura é excluída, ordenada ou pontuada por um agente. Nunca.

Filtrar pessoas com uma máquina é o risco de discriminação mais direto que existe, e a lei enquadra-o. O agente responde, organiza, insiste e redige; não lê um CV para decidir. Quem recruta lê todas as candidaturas, e o registo prova que cada decisão é humana.

Chega uma candidatura — esquema, não uma captura de ecrã
1Candidatura recebida, vaga identificadagatilho
2Acuso enviado em menos de uma horaauto
?Quem recruta registou uma decisão sobre esta candidatura?condição
se sim
4Resposta preparada — entrevista proposta ou recusa fundamentadarascunho
5Quem recruta revê e enviahumano
senão
6Lembrete a quem recruta ao 5.º dia, nenhuma decisão em seu lugarlembrete

Nenhum ramo contém um filtro. A condição é sobre o que quem recruta decidiu — nunca sobre o candidato.

O método, numa frase

Dez sistemas, um levantamento, um único sistema aberto de cada vez — o de retorno mais curto. Ler o método completo, ou voltar à página agência IA.

As ferramentas

Com que o abrimos, e porquê aqui.

A escolha da ferramenta vem no fim e é reversível. Mas neste setor, três restrições repetem-se e orientam a escolha antes mesmo de começar.

O seu ATS ou a sua caixa, tal como estão
O agente lê o que a ferramenta expõe e escreve onde ela permite. Não substitui nada — finalmente põe-na a responder.
Um registo que prova a ausência de triagem automática
Cada resposta e lembrete fica datado com a causa. Se um candidato contestar, o registo mostra que uma pessoa leu e decidiu.
Um modelo afinado para responder, nunca para julgar
Redige no tom da casa a partir de respostas anteriores. Assim que uma tarefa pede avaliar uma pessoa, passa a mão.
As objeções

O que nos dizem neste setor, antes de começar.

Recebemos trezentas candidaturas por vaga. Temos de filtrar.

Sim — e filtra quem recruta, com critérios escritos, sobre todas. O agente apresenta as candidaturas por ordem de chegada, organiza e responde. Tira as duas horas diárias de e-mail e agenda, não a leitura.

Quanto tempo até servir para alguma coisa?

O levantamento dos dez sistemas é entregue em 72 horas. A abertura do primeiro sistema leva duas a seis semanas. A resposta a cada candidato costuma arrancar na primeira semana.

E para uma empresa de recrutamento?

As tarefas são as mesmas, mais um cliente a informar: o agente prepara o ponto semanal a partir do ATS. Escolher e apresentar candidatos continua a ser do consultor.

Onde este setor se concentra

As zonas onde mais nos chamam para isto.

Setores afins

As mesmas tarefas, em setores vizinhos : IA para recursos humanos, IA para equipas comerciais, IA para o setor jurídico.

Primeira chamada — quinze minutos

Dir-lhe-emos que sistema abrir primeiro.

Descreva a tarefa que mais lhe custa. Dir-lhe-emos o que é viável, em quanto tempo e a que preço. Se a resposta for não, sairá com as duas razões pelas quais é não.