IA para a indústria
Numa PME industrial, a tarefa que mais custa não está na oficina. É o orçamento : encontrar o trabalho comparável, o preço de referência, a lista de materiais, e depois preencher um modelo que outra pessoa alterou. Três a cinco dias por consulta, e um concorrente que responde num.
As tarefas que retiramos primeiro neste setor
O que este setor paga quando nada muda.
Intervalos, não promessas. Vêm de tarefas que encontramos neste setor e de ordens de grandeza que medimos no levantamento — o seu pode ficar fora, num sentido ou noutro.
O que retiramos, e o que deixamos.
Cada tarefa é descrita com o que o agente assume e o que fica com uma pessoa. Se a segunda coluna estiver vazia, é porque não percebemos o setor.
Pré-orçamentar uma consulta
O que o agente faz
Lê o pedido e o desenho, encontra os trabalhos comparáveis no seu arquivo de orçamentos, pré-preenche o modelo e cita os orçamentos em que se baseia.
O que fica com uma pessoa
O preço final, o desconto, a decisão de responder ou não. Um preço errado que sai depressa custa mais do que um preço certo que sai devagar.
Responder a um concurso
O que o agente faz
Extrai os requisitos do caderno de encargos, confronta-os com as suas respostas anteriores e assinala os que nunca foram tratados.
O que fica com uma pessoa
O compromisso. Cada requisito assinalado como «conforme» é assinalado por uma pessoa, porque é ela que terá de o cumprir.
Redigir um relatório de intervenção
O que o agente faz
A partir das notas do técnico — ditadas, fotografadas, escritas à pressa — produz um relatório limpo, no seu formato, com as peças substituídas e os tempos.
O que fica com uma pessoa
A revisão, e a conclusão. O que foi constatado é do técnico, não da máquina.
Preparar a resposta a uma auditoria de cliente
O que o agente faz
O questionário chega com quarenta perguntas, trinta e cinco das quais já têm resposta algures. Encontra-as, reúne-as, e marca as que ficam em aberto.
O que fica com uma pessoa
As cinco que ficam, e a assinatura. Uma auditoria compromete a certificação : nada sai sem o responsável da qualidade.
Encontrar uma especificação, uma norma, um histórico
O que o agente faz
Responde a «que tratamento de superfície fizemos na série de 2022» citando o processo, em vez de levantar três pessoas.
O que fica com uma pessoa
A interpretação. Encontra o que foi feito; não diz o que fazer.
Nenhuma especificação técnica é validada por um agente.
É o limite próprio deste setor, e não se negoceia. Um agente encontra, reúne, pré-preenche e cita. Não fixa uma tolerância, não escolhe um material, não assinala «conforme» num requisito. Estes atos comprometem uma responsabilidade que deve continuar identificável — e o esquema abaixo mostra exatamente onde a máquina para.
Nos dois ramos, é o orçamentista que envia. O agente não encurta a decisão; encurta o que vem antes.
Dez sistemas, um levantamento, um único sistema aberto de cada vez — o de retorno mais curto. Ler o método completo, ou voltar à página agência IA.
Com que o abrimos, e porquê aqui.
A escolha da ferramenta vem no fim e é reversível. Mas neste setor, três restrições repetem-se e orientam a escolha antes mesmo de começar.
Desenhos, orçamentos e fichas técnicas estão sujeitos a cláusulas de confidencialidade dos clientes. Antes de qualquer agente, decidimos onde vivem os documentos — e «nas suas instalações» é a resposta mais frequente.
Os cenários industriais encadeiam muitos passos curtos : ler um e-mail, extrair, procurar, preencher, avisar. Uma ferramenta de fluxos lê-se e corrige-se pela sua equipa, sem nós.
Neste setor, uma resposta sem referência de processo não vale nada. O modelo é escolhido e afinado para indicar de onde vem cada afirmação.
O que nos dizem neste setor, antes de começar.
Os nossos desenhos estão sob acordo de confidencialidade. Um agente pode lê-los ?
Sim, desde que nunca saiam do seu perímetro. É a primeira pergunta do workshop, antes de qualquer utilização. Consoante as cláusulas, instalamos nas suas instalações ou num alojamento europeu isolado, e escrevemo-lo no orçamento. Nenhum documento serve para treinar um modelo.
Os nossos orçamentos estão numa pasta partilhada, sem estrutura. Funciona na mesma ?
É o caso mais comum, e é o primeiro trabalho : tornar legível o que existe. Um agente só vale o que consegue ler. Uma a três semanas de base documental antes de abrir o primeiro sistema, consoante o estado da pasta.
O orçamentista vai confiar num modelo pré-preenchido ?
No início não, e faz bem. Por isso cada linha cita o orçamento de onde vem : verifica num clique em vez de acreditar de olhos fechados. Ao fim de umas semanas, só verifica os desvios.
E o ERP, a gestão de produção ? Não vamos mudar tudo.
Não. O agente lê o que o ERP produz e preenche o que ele espera. Liga-se ao lado, não substitui nada. Se a sua ferramenta não tiver interface, passamos pelas exportações que ela já sabe fazer.
As zonas onde mais nos chamam para isto.
As mesmas tarefas, em setores vizinhos : IA para os transportes, IA para a construção, IA para a logística.
Dir-lhe-emos que sistema abrir primeiro.
Descreva a tarefa que mais lhe custa. Dir-lhe-emos o que é viável, em quanto tempo e a que preço. Se a resposta for não, sairá com as duas razões pelas quais é não.