Agenzia AI · Campania

Agenzia AI a Napoli

Napoli produce ciò che il mondo compra online : pasta, pomodoro, mozzarella, caffè, marchi che vendono in cinque lingue dalle colline del Vesuvio, e attorno il porto, l'aerospazio, una ristorazione e un turismo che non si fermano mai. L'attività che costa di più qui è la scheda prodotto : cinque lingue, trecento referenze, e a ogni cambio di ricetta o di formato una sola versione aggiornata — le altre quattro dicono ancora il vecchio peso. Rileviamo i vostri dieci sistemi, quantifichiamo quanto vi costa ciascuno e ne apriamo uno solo. Il rilievo è gratuito e viene consegnato in 72 ore.

Agroalimentare marchi che vendono online in tutto il mondoPorto container, traghetti, logisticaAerospazio stabilimenti e fornitori tra Napoli e CasertaTurismo e ristorazione una città che accoglie dodici mesi l'anno
Aggiornare la scheda in cinque lingue
Preparare i documenti di spedizione
Quotare il gruppo di quaranta

Le attività che togliamo per prime in questa zona

Napoli dall'alto: il porto, la città e il Vesuvio sullo sfondo
Napoli — il porto e il VesuvioPhoto K — Pexels
Il tessuto locale

Quattro filiere, quattro attività che costano.

Una pagina città non vale nulla se potrebbe essere quella della città accanto. Ecco le filiere per cui ci chiamano più spesso qui, l’attività che ricorre in ciascuna e il limite che poniamo fin dall’inizio.

01

Agroalimentare ed e-commerce

Schede prodotto multilingue, assistenza clienti, resi, recensioni.

Un marchio cambia il formato di un prodotto. La scheda italiana viene aggiornata il giorno stesso, quella tedesca tre settimane dopo, quella giapponese mai. Un cliente riceve 400 g e ne aveva letto 500.

Nessun rimborso né gesto commerciale deciso dall'agente, e nessuna recensione scritta al posto di un cliente. Prepara le schede ; il marchio pubblica.

AI per l’e-commerce

02

Porto, trasporti e logistica

Documenti di spedizione, tracciamento, risposte ai clienti.

Un cliente chiede dov'è il suo container. L'operatore apre il sistema della compagnia, quello del porto e il TMS, incrocia, e risponde dieci minuti dopo. Quaranta volte al giorno.

Nessun prezzo, nessuna data, nessuna dichiarazione impegnata dall'agente. Legge il tracciamento e risponde citandolo.

AI per i trasporti

03

Aerospazio e industria

Questionari dei clienti, audit, documentazione tecnica, preventivi.

Un committente invia il suo questionario annuale : quaranta domande, trenta già risposte l'anno scorso, in un file che nessuno ritrova.

Nessuna specifica convalidata dall'agente. Ritrova, precompila e cita ; il responsabile qualità decide.

AI per l’industria

04

Ristorazione e ospitalità

Richieste di gruppo, prenotazioni, recensioni, ordini ai fornitori.

Una richiesta per quaranta persone arriva alle 20:15, in pieno servizio. Viene letta a mezzanotte, la proposta parte dopodomani — quando il cliente ha già prenotato altrove.

L'agente prepara la proposta dai menù e dal planning. La disponibilità finale e il prezzo restano alla direzione.

AI per la ristorazione

Questi quattro non coprono tutto : Napoli ha anche imprese edili per cui AI per l'edilizia descrive il preventivo che aspetta, banche, assicurazioni, studi legali, agenzie immobiliari e cliniche. Il rilievo parte dalla vostra attività, non da un elenco.

Ci chiamano qui anche per : AI per l’edilizia, AI per le banche, AI per le assicurazioni, AI per il settore legale, AI per l’immobiliare, AI per la sanità, AI per la logistica, AI per le vendite, AI per gli studi legali, AI per i commercialisti, AI per le farmacie.

Un caso — scenario, non un cliente reale

Un marchio agroalimentare che vende online in cinque lingue

Trecento referenze — pasta, conserve, oli — vendute dal proprio sito in italiano, inglese, tedesco, francese e giapponese, e su tre marketplace. Un responsabile e-commerce, un'agenzia di traduzione, e un file Excel che è la verità sulle schede. L’attività che costava : Tenere allineate le schede prodotto nelle cinque lingue e sui marketplace a ogni modifica.

Prima
1
Cosa arriva

Venti-trenta modifiche al mese : un formato, un ingrediente, un allergene, una foto, un prezzo. Ognuna da riportare in cinque lingue e su quattro canali.

2
Cosa succede

Il responsabile aggiorna l'italiano subito, manda le altre lingue in traduzione quando ne ha accumulate abbastanza, e aggiorna i marketplace a mano. Una scheda su quattro in circolazione è superata — su un allergene, a volte.

3
Cosa costa

Due-tre giorni al mese di allineamento, clienti che ricevono un formato diverso da quello letto, resi e recensioni negative, e un allergene sbagliato in tedesco che nessuno ha visto per tre mesi.

Dopo
1
Cosa abbiamo rilevato

L'Excel era la fonte, e diceva il vero. Le venti copie nei canali e nelle lingue divergevano tutte da lui.

2
Cosa abbiamo aperto

Un agente legge ogni modifica nella fonte, individua le schede che la riportano — cinque lingue, quattro canali — prepara l'aggiornamento di ciascuna nella lingua giusta, e segnala gli scarti tra fonte e schede pubblicate. Il responsabile rilegge e pubblica ; gli allergeni passano sempre dal responsabile qualità.

3
Lo scarto misurato

Le cinque lingue e i quattro canali si allineano il giorno della modifica. Gli scarti si trovano prima del cliente, e nessun allergene resta sbagliato in una lingua.

Ciò che non abbiamo fatto

L'agente non pubblica mai da solo e non convalida mai un allergene : prepara e segnala, il responsabile pubblica, e ogni riga sugli allergeni passa dal responsabile qualità. Un allergene sbagliato non è un refuso.

Questo caso è uno scenario di lavoro, costruito a partire da attività che incontriamo in questa zona. Non è l’incarico di un cliente identificabile, e nessuna cifra qui sopra è presentata come un risultato misurato presso terzi.

Il circuito

Cosa fa la macchina, passo dopo passo.

Uno scenario di automazione non ha nulla di magico : è una sequenza di passi che si può leggere, fermare e correggere. Ecco quello del caso sopra, nell’ordine in cui viene eseguito.

Lo scenario della scheda prodotto — schema, non uno screenshot
1Modifica registrata nella fontetrigger
2Schede che la riportano individuate, per lingua e canalelettura
3Aggiornamenti preparati nella lingua di ciascunabozza
4Scarti tra fonte e schede pubblicate segnalaticonstatazione
5Il responsabile pubblica, la qualità convalida gli allergeniumano

Disegno di principio. Lo scenario reale si costruisce nel vostro strumento di automazione e resta modificabile da voi.

Il metodo, in una frase

Dieci sistemi, un rilievo, un solo sistema aperto alla volta — quello con il ritorno più breve. Leggere il metodo per intero, o tornare alla pagina agenzia AI.

Le cifre del caso

Ciò che costa il sistema chiuso, ciò che rende il sistema aperto.

Forchette, non promesse : lo scarto reale dipende dai vostri volumi e dallo stato dei vostri documenti. È esattamente ciò che il rilievo misura prima di impegnarci.

Oggi, senza cambiare nulla
Tempo per allineare una modifica su lingue e canali3 a 15 giorni
Schede superate in circolazione1 su 4
Giorni al mese di allineamento manuale2 a 3
Resi per « non era ciò che avevo letto »diversi al mese
Allergeni verificati in ogni linguano
Il sistema delle schede, aperto
Tempo per allineare una modifica su lingue e canaliil giorno stesso
Schede superate in circolazionerare — segnalate
Giorni al mese di allineamento manualemeno di 1, di rilettura
Resi per « non era ciò che avevo letto »rari
Allergeni verificati in ogni linguasì, dalla qualità
Domande che ci fanno qui

Cosa ci chiedono prima di iniziare.

Le nostre traduzioni le fa un'agenzia. Cambia qualcosa ?

L'agente prepara la lista di ciò che è cambiato ; se volete che l'agenzia traduca, riceve solo le righe modificate invece della scheda intera. Ciò che sparisce è la ricerca di cosa aggiornare — non la vostra scelta di chi traduce.

I marketplace hanno ciascuno il loro formato.

L'agente prepara la scheda nel formato di ciascuno e la carica dopo la vostra rilettura, dove il marketplace lo consente. Dove non lo consente, prepara il file da importare.

Quanto tempo prima che serva a qualcosa ?

Il rilievo dei dieci sistemi viene consegnato in 72 ore. L'apertura del primo sistema richiede da due a sei settimane. Per le schede, è la fonte unica — spesso già esistente — a fare la differenza.

Siete in Francia. Venite a Napoli ?

Sì, per il workshop di rilievo : bisogna vedere gli schermi e gli strumenti. Il resto si conduce a distanza, con una chiamata settimanale. Napoli e l'area metropolitana sono coperte senza supplemento di trasferta.

Prima chiamata — quindici minuti

Vi diremo quale sistema aprire per primo.

Descrivete l’attività che vi costa di più. Vi diremo cosa è fattibile, in quanto tempo e a quale prezzo. Se la risposta è no, ve ne andrete con le due ragioni per cui è no.