KI-Agentur in Berlin
Berlin ist eine Stadt der wachsenden Unternehmen : Onlinehändler und Softwarefirmen, Agenturen und Beratungen, eine große Gesundheitswirtschaft, Hausverwaltungen unter Druck. Der teuerste Handgriff hier ist der Lead, der am Donnerstagabend kommt und am Montag zurückgerufen wird — und dahinter das CRM, das nie aktuell ist. Wir erfassen Ihre zehn Systeme, beziffern, was jedes Sie kostet, und öffnen nur eines. Die Bestandsaufnahme ist kostenlos und liegt in 72 Stunden vor.
Die Handgriffe, die wir hier zuerst abnehmen
Vier Branchen, vier Handgriffe, die Geld kosten.
Eine Stadtseite ist nichts wert, wenn sie auch die der Nachbarstadt sein könnte. Hier die Branchen, für die man uns hier am häufigsten ruft, der Handgriff, der in jeder wiederkehrt, und die Grenze, die wir von Anfang an setzen.
Online-Handel und Marken
Kundenservice, Retouren, mehrsprachige Produktseiten, Antworten auf Bewertungen.
Eine Retoure, eine Größenfrage, eine Ersatzteilanfrage — in fünf Sprachen, mit einer Spitze im November. Der Kundenservice antwortet dreihundertmal dasselbe, und die französische Produktseite ist sechs Monate hinterher.
Keine Erstattung und keine Kulanz vom Agenten entschieden, und keine Bewertung anstelle eines Kunden geschrieben.
Dienstleistung, Agenturen und Vertrieb
Lead-Qualifizierung, Angebote, Nachfassen, CRM.
Ein Lead kommt am Donnerstagabend und wird am Montag zurückgerufen. In der Zwischenzeit hat der Interessent zwei andere Antworten. Die Hälfte jedes Tages vergeht ohne Verkaufen.
Kein Rabatt, kein Preis, keine Zusage vom Agenten. Er bereitet alles bis zum Preis vor ; der Vertriebler setzt ihn.
Gesundheitswirtschaft und Medizintechnik
Regulatorik, technische Dokumentation, Lieferantenfragebögen.
Die Regulierung ändert sich schneller als die Person, die sie verfolgt. Zwischen zwei Reviews ändert sich eine Anforderung, und niemand sieht es vor dem Audit.
Keine Patientendaten fließen, und kein regulatorisches Dokument geht ohne Prüfung raus. Der Agent warnt und bereitet vor ; die verantwortliche Person entscheidet.
Immobilien und Hausverwaltung
Portalanfragen, Mieterunterlagen, Exposés, Besichtigungen.
Vierzig Portalanfragen am Tag, fünf, die besichtigen wollen, niemand, der sie zurückruft. Und dahinter die Selbstauskunft, die zehn Tage auf eine Gehaltsabrechnung wartet, während die Wohnung leer steht.
Kein Mieter ausgewählt, keine Immobilie vom Agenten bewertet. Die Sortierung betrifft das Vorhaben, nie die Person, und das Protokoll belegt es.
Diese vier decken nicht alles ab : Berlin hat auch Kanzleien und Rechtsabteilungen, für die KI für Rechtsabteilungen die Stunde vor dem Lesen beschreibt, und eine dichte Gastronomie. Die Bestandsaufnahme geht von Ihrer Tätigkeit aus, nicht von einer Liste.
Man ruft uns hier auch für : KI für Banken, KI für die Logistik, KI für Transport, KI für die Bauwirtschaft, KI für die Gastronomie, KI im Recruiting, KI für Anwaltskanzleien, KI für Steuerberater.
Ein Softwareunternehmen mit sechzig Beschäftigten
Ein Sitz in Kreuzberg, ein Vertriebsteam von fünf, ein CRM, das jeder anders befüllt, und Leads aus drei Kanälen — Formular, Messe, Empfehlung. Der Handgriff, der Geld kostete : Eingehende Leads qualifizieren und nachfassen.
Fünfzehn bis zwanzig Leads pro Woche, die Hälfte davon außerhalb der Zielgruppe, ein Viertel mit einem Vorhaben, das noch nicht reif ist.
Ein Vertriebler liest sie zwischen zwei Terminen, ruft die offensichtlichen zurück, verschiebt die anderen — und vergisst die Hälfte davon. Das CRM sagt nichts, weil niemand Zeit hatte, es zu befüllen.
Ein erster Kontakt nach ein bis drei Tagen, ein Lead von fünf, der nie zurückgerufen wird, und ein CRM, dem niemand traut.
Drei Kanäle, die alle in dasselbe Postfach münden, klare Zielkriterien — im Kopf des Vertriebsleiters, nirgends geschrieben —, und ein CRM, das alles akzeptiert.
Ein Agent bestätigt jeden Lead in der Minute, stellt die drei nützlichen Fragen, reichert den Datensatz aus öffentlichen Quellen an, sortiert nach den — nun geschriebenen — Kriterien und legt jeden Morgen die Liste vor. Das Nachfassen wird vorbereitet und zum Datum vorgelegt.
Jeder Lead wird bestätigt und innerhalb einer Stunde sortiert. Die Vertriebler rufen die Liste des Morgens an, statt das Postfach zu durchsuchen. Das CRM ist zum ersten Mal vollständig.
Der Agent nennt nie einen Preis und sagt nie einen Umfang zu : Er bereitet alles bis zum Angebot vor, und der Vertriebler setzt die Zahl. Was ein Lead wert ist, sagt ein Mensch, am Telefon.
Dieser Fall ist ein Arbeitsszenario aus Handgriffen, die wir in dieser Region antreffen. Es ist nicht der Auftrag eines identifizierbaren Kunden, und keine Zahl oben wird als bei einem Dritten gemessenes Ergebnis dargestellt.
Was die Maschine tut, Schritt für Schritt.
An einem Automatisierungsszenario ist nichts magisch : Es ist eine Folge von Schritten, die man lesen, anhalten und korrigieren kann. Hier der Ablauf des obigen Falls, in der Reihenfolge, in der er läuft.
Prinzipskizze. Das echte Szenario wird in Ihrem Automatisierungswerkzeug gebaut und bleibt von Ihnen änderbar.
Zehn Systeme, eine Bestandsaufnahme, ein System nach dem anderen — das mit der kürzesten Amortisation zuerst. Die ganze Methode lesen oder zurück zur Seite KI-Agentur.
Was das geschlossene System kostet, was das offene zurückgibt.
Spannen, keine Versprechen : Der tatsächliche Unterschied hängt von Ihren Mengen und dem Zustand Ihrer Dokumente ab. Genau das misst die Bestandsaufnahme, bevor wir uns festlegen.
Was man uns fragt, bevor wir anfangen.
Unsere Vertriebler wollen keine Maschine an ihren Leads.
Sie wollen vor allem nicht mehr erfassen. Der Agent qualifiziert und bereitet vor ; Anruf, Beziehung und Verkauf bleiben bei ihnen. Nach zwei Wochen lautet die Frage nicht mehr „warum“, sondern „warum nicht früher“.
Unsere Leads kommen auf Deutsch und Englisch. Geht das ?
Das ist in Berlin der Normalfall. Der Agent liest den Lead in seiner Sprache, arbeitet auf Ihren Kriterien und antwortet in der Sprache des Interessenten. Die Prüfung bleibt in Ihrer.
Wie lange, bis es etwas bringt ?
Die Bestandsaufnahme der zehn Systeme liegt in 72 Stunden vor. Das erste System öffnet in zwei bis sechs Wochen. Die Lead-Qualifizierung ist oft das erste : messbar ab der ersten Woche.
Sie sitzen in Frankreich. Kommen Sie nach Berlin ?
Ja, für den Workshop zur Bestandsaufnahme : Wir müssen die Bildschirme und die Werkzeuge sehen. Der Rest läuft aus der Ferne, mit einem wöchentlichen Gespräch. Berlin und Brandenburg sind ohne Reisezuschlag abgedeckt.
Unsere weiteren Standorte in Deutschland.
Wir sagen Ihnen, welches System zuerst geöffnet wird.
Beschreiben Sie den Handgriff, der Sie am meisten kostet. Wir sagen Ihnen, was machbar ist, wie lange es dauert und was es kostet. Lautet die Antwort nein, gehen Sie mit den zwei Gründen dafür.