Agence IA · Auvergne-Rhône-Alpes

Agence IA à Lyon

Entre la Vallée de la Chimie, les plateformes du couloir rhodanien et les sièges de la Part-Dieu, le geste qui coûte n’est pas le même d’une filière à l’autre. On relève vos dix systèmes, on chiffre ce que chacun vous coûte, et on n’en ouvre qu’un : celui dont le retour est le plus court. Le relevé est gratuit et rendu en 72 heures.

Vallée de la Chimie au sud, le long du RhôneLa Part-Dieu 1er quartier d'affaires hors Île-de-FranceTrois pôles Lyonbiopôle · Axelera · CARACouloir rhodanien A6, A7, port Édouard-Herriot
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Chiffrer une consultation

Les gestes qu’on retire en premier dans ce bassin

Vue aérienne de Lyon depuis Fourvière : la cathédrale Saint-Jean, la Saône, les quais et la place Bellecour
Lyon depuis Fourvière — la Presqu’île, la Saône et les quaisPhoto Mihai Vlasceanu — Pexels
Le tissu local

Quatre filières, quatre gestes qui coûtent.

Une page ville ne vaut rien si elle pourrait être celle de la ville d’à côté. Voici les filières sur lesquelles on nous appelle le plus souvent ici, le geste qui revient dans chacune, et la limite qu’on y pose d’entrée.

01

Chimie, pharmacie, matériaux

Fiches de données de sécurité, dossiers de lot, réponses aux audits clients.

Un audit client arrive avec quarante questions. Les réponses existent déjà, dispersées dans dix ans de dossiers. Les retrouver prend deux jours ; les rédiger, une demi-journée de plus.

Aucun document réglementaire ne part sans relecture humaine. L’agent prépare, il ne signe pas.

IA pour l’industrie

02

Santé, biotech, dispositifs

Veille réglementaire, dossiers techniques, réponses fournisseurs.

La réglementation bouge plus vite que la personne qui la suit. Entre deux revues, une exigence change et personne ne le voit passer.

Aucune donnée de patient ne transite. Le périmètre s’arrête aux documents de l’entreprise.

IA pour l’industrie

03

Logistique et transport

Lettres de voiture, litiges, demandes de position.

Trois quarts des appels reçus posent la même question : où est ma palette. L’information est dans le système ; elle n’est lisible que par un humain qui ouvre trois écrans.

L’agent répond sur l’état d’une expédition. Il n’engage jamais un délai à la place de l’exploitation.

IA pour le transport

04

Banque, assurance, services aux entreprises

Instruction de dossiers, pièces manquantes, réponses de premier niveau.

Un dossier incomplet dort dix jours avant que quelqu’un remarque qu’il manque un justificatif. Le client, lui, croit que ça avance.

Aucun refus, aucun accord, aucune décision n’est produit par un agent. Il relance sur les pièces, c’est tout.

IA pour la banque

Ces quatre-là ne couvrent pas tout : le bassin lyonnais compte aussi du textile technique, de l’agroalimentaire et un tissu dense de bureaux d’études. Le relevé part de votre activité, pas d’une liste.

On nous appelle aussi ici pour : IA pour l’immobilier, IA pour le juridique, IA pour l’assurance, IA pour les équipes commerciales, IA pour la logistique, IA pour la restauration, IA pour le recrutement, IA pour les RH, IA pour les notaires, IA pour les experts-comptables, IA pour les pharmacies.

Un cas — scénario, pas un client réel

Un sous-traitant mécanique de l’est lyonnais

Usinage de précision, une quarantaine de salariés, quatre donneurs d’ordre dans l’aéronautique et l’énergie. Le geste qui coûtait : Chiffrer une demande de prix.

Avant
1
Ce qui arrive

Un plan en PDF, un cahier des charges, un délai.

2
Ce qui se passe

Le chiffreur rouvre les affaires comparables une par une, de mémoire, pour retrouver un prix de référence.

3
Ce que ça coûte

Trois à cinq jours par consultation, et un prix qui dépend de la personne qui l’a sorti.

Après
1
Ce qu’on a relevé

Onze ans de devis dans un dossier partagé, jamais indexés. La matière était là, illisible.

2
Ce qu’on a ouvert

Un agent lit la demande, retrouve les affaires comparables et pré-remplit la trame de chiffrage, en citant les devis dont il s’inspire.

3
L’écart mesuré

Le délai de réponse passe de plusieurs jours à une journée ouvrée dans la majorité des cas — le chiffreur garde la main sur le prix final.

Ce qu’on n’a pas fait

Le prix n’est jamais fixé par l’agent, et aucun devis ne part sans passer par le chiffreur. Un chiffrage faux qui part vite coûte plus cher qu’un chiffrage juste qui part lentement.

Ce cas est un scénario de travail, construit à partir de gestes que nous rencontrons dans ce bassin. Ce n’est pas la mission d’un client identifiable, et aucun chiffre ci-dessus n’est présenté comme un résultat mesuré chez un tiers.

Le circuit

Ce que fait la machine, étape par étape.

Un scénario d’automatisation n’a rien de magique : c’est une suite d’étapes qu’on peut lire, arrêter et corriger. Voici celui du cas ci-dessus, dans l’ordre où il s’exécute.

Scénario du chiffrage — schéma, pas une capture d’écran
1Demande de prix reçueboîte partagée
2Lecture du plan et du cahier des chargesextraction
3Recherche des affaires comparables11 ans de devis
4Trame de chiffrage pré-remplie, sources citéesbrouillon
5Le chiffreur arbitre et envoievalidation humaine

Dessin de principe. Le scénario réel se construit dans votre outil d’automatisation et reste modifiable par vous.

La méthode, en une phrase

Dix systèmes, un relevé, un seul système ouvert à la fois — celui dont le retour est le plus court. Lire la méthode en entier, ou revenir au pilier agence IA.

Le chiffrage du cas

Ce que le système fermé coûte, ce que le système ouvert rend.

Des fourchettes, pas des promesses : l’écart réel dépend de vos volumes et de l’état de vos documents. C’est ce que le relevé mesure avant qu’on s’engage.

Aujourd’hui, sans rien changer
Délai de réponse à une consultation3 à 5 jours
Consultations traitées par semaine4 à 6
Recherche d’un prix de référence45 min à 2 h
Consultations laissées sans réponse1 sur 4 à 1 sur 6
Écart de prix entre deux chiffreurs10 à 20 %
Le système du chiffrage ouvert
Délai de réponse à une consultation4 h à 1 jour ouvré
Consultations traitées par semaine10 à 15
Recherche d’un prix de référencemoins de 5 min
Consultations laissées sans réponsemoins de 1 sur 20
Écart de prix entre deux chiffreurs3 à 7 %
Questions posées ici

Ce qu’on nous demande avant de commencer.

Nos devis contiennent des prix et des plans clients. Où partent-ils ?

Nulle part. Le socle documentaire reste chez vous ou dans un espace que vous contrôlez, et les modèles utilisés sont choisis pour que vos documents ne servent pas à leur entraînement. C’est la première question posée en atelier, avant même de parler d’usage — et sur des plans soumis à une clause de confidentialité client, c’est souvent elle qui décide du périmètre.

On a déjà essayé ChatGPT, il inventait des références.

C’est le comportement normal d’un modèle à qui on ne donne rien à lire. Un agent utile travaille sur vos documents et cite ses sources : quand il propose un prix, il indique le devis dont il vient. Vous vérifiez en un clic au lieu de croire sur parole.

Combien de temps avant que ça serve à quelque chose ?

Le relevé des dix systèmes est rendu en 72 heures. L’ouverture du premier système demande deux à six semaines selon l’état de vos documents — c’est cet état, et non la technologie, qui fait la différence entre un projet court et un projet long.

Faut-il être sur place à Lyon ?

L’atelier de relevé se fait sur site, parce qu’il faut voir les écrans et les classeurs. La suite se conduit à distance, avec un point hebdomadaire. Nous nous déplaçons sur la métropole et le long du couloir rhodanien.

Premier échange — quinze minutes

On vous dira quel système ouvrir en premier.

Décrivez le geste qui vous coûte le plus cher. Nous vous dirons ce qui est faisable, en combien de temps et à quel prix. Si la réponse est non, vous repartirez avec les deux raisons pour lesquelles c’est non.