Agence IA à Saint-Étienne
Ici, la matière première est l’ingénierie : mécanique de précision, textile médical, optique. Et le geste qui coûte, c’est souvent l’appel d’offres — un cahier des charges de deux cents pages, des réponses qui existent déjà dans celui de l’an dernier, et personne pour les retrouver. On relève vos dix systèmes, on chiffre ce que chacun vous coûte, et on n’en ouvre qu’un. Le relevé est gratuit et rendu en 72 heures.
Les gestes qu’on retire en premier dans ce bassin
Quatre filières, quatre gestes qui coûtent.
Une page ville ne vaut rien si elle pourrait être celle de la ville d’à côté. Voici les filières sur lesquelles on nous appelle le plus souvent ici, le geste qui revient dans chacune, et la limite qu’on y pose d’entrée.
Mécanique de précision et outillage
Comptes rendus de contrôle, chiffrage, dossiers de fabrication.
Le contrôleur note ses mesures sur une feuille, quelqu’un les ressaisit le lendemain, et le rapport part au client trois jours après la pièce. Le travail est fait ; c’est la mise au propre qui traîne.
Aucune mesure n’est interprétée par l’agent. Il met au propre ce que le contrôleur a relevé, et c’est le contrôleur qui signe.
Textile médical et dispositifs
Appels d’offres hospitaliers, dossiers techniques, traçabilité.
Un CCTP de deux cents pages, quatre-vingts exigences, et une équipe de trois qui y passe deux semaines — alors que soixante réponses existent déjà dans le dossier de l’an dernier, sous un autre plan.
Aucune donnée de patient ne transite, et aucune exigence n’est cochée « conforme » par une machine. L’agent prépare, le responsable engage.
Optique et photonique
Documentation technique, support client, réponses aux qualifications.
La même question technique arrive dix fois par mois, en trois langues, et c’est l’ingénieur qui répond — parce que la documentation existe mais que personne ne la trouve.
L’agent répond à partir de la documentation validée, en la citant. Une question sans réponse documentée remonte à l’ingénieur au lieu d’être devinée.
Logistique et distribution
Demandes de position, litiges, rapprochement des documents.
Le bassin héberge des plateformes qui alimentent tout le quart sud-est. Trois quarts des appels y posent la même question : où en est ma commande.
L’agent dit l’état d’une expédition. Il n’engage jamais un délai à la place de l’exploitation.
Ces quatre-là ne couvrent pas tout : le bassin stéphanois compte aussi des agences de design, des bureaux d’études et un tissu de sous-traitants du bâtiment — pour eux, IA pour le BTP décrit le devis qui attend. Le relevé part de votre activité, pas d’une liste.
On nous appelle aussi ici pour : IA pour les pharmacies.
Un fabricant de textile médical du bassin
Contention, orthèses et bandes : une soixantaine de salariés, une part importante du chiffre réalisée sur appels d’offres hospitaliers. Le geste qui coûtait : Répondre à un appel d’offres.
Un dossier de consultation : CCTP, bordereau de prix, cadre de réponse technique, délai de trois semaines.
Trois personnes relisent le CCTP, listent les exigences à la main, puis cherchent dans les réponses passées ce qui peut resservir — de mémoire, dossier par dossier.
Huit à quinze jours-homme par réponse, et un appel d’offres sur trois laissé de côté faute de temps.
Six ans de réponses dans un serveur partagé, classées par hôpital et par année — jamais par exigence. La matière était complète, et introuvable.
Un agent lit le CCTP, en extrait les exigences une à une, retrouve pour chacune la réponse déjà rédigée la plus proche, et marque celles qui n’ont jamais été traitées.
La première version du mémoire technique sort en un à deux jours au lieu de cinq à dix. L’équipe passe son temps sur les exigences neuves, pas sur celles qu’elle a déjà écrites.
Aucune exigence n’est cochée « conforme » par l’agent, et aucun mémoire ne part sans le responsable des appels d’offres. Une conformité promise par erreur se paie pendant quatre ans de marché.
Ce cas est un scénario de travail, construit à partir de gestes que nous rencontrons dans ce bassin. Ce n’est pas la mission d’un client identifiable, et aucun chiffre ci-dessus n’est présenté comme un résultat mesuré chez un tiers.
Ce que fait la machine, étape par étape.
Un scénario d’automatisation n’a rien de magique : c’est une suite d’étapes qu’on peut lire, arrêter et corriger. Voici celui du cas ci-dessus, dans l’ordre où il s’exécute.
Dessin de principe. Le scénario réel se construit dans votre outil d’automatisation et reste modifiable par vous.
Dix systèmes, un relevé, un seul système ouvert à la fois — celui dont le retour est le plus court. Lire la méthode en entier, ou revenir au pilier agence IA.
Ce que le système fermé coûte, ce que le système ouvert rend.
Des fourchettes, pas des promesses : l’écart réel dépend de vos volumes et de l’état de vos documents. C’est ce que le relevé mesure avant qu’on s’engage.
Ce qu’on nous demande avant de commencer.
On répond à des hôpitaux. Nos mémoires techniques peuvent-ils passer par une IA ?
Ils restent chez vous. Le socle documentaire est installé dans un périmètre que vous contrôlez, et rien ne sert à entraîner un modèle. Ce qui sort, c’est un brouillon que votre responsable relit — exactement comme s’il l’avait confié à un nouveau collaborateur, sauf que celui-ci cite ses sources.
Les exigences changent d’un hôpital à l’autre. Comment l’agent s’y retrouve ?
Il ne cherche pas le même mot, il cherche la même exigence. « Délai de livraison en urgence » et « approvisionnement sous 48 h » sont rapprochés, et il indique d’où vient la réponse qu’il propose pour que vous jugiez si elle convient.
Combien de temps avant que ça serve à quelque chose ?
Le relevé des dix systèmes est rendu en 72 heures. L’ouverture du premier système demande deux à six semaines, selon l’état de vos archives de réponses — six ans de mémoires bien rangés vont plus vite que deux ans en vrac.
Vous vous déplacez à Saint-Étienne ?
Oui, pour l’atelier de relevé : il faut voir les écrans et les classeurs. La suite se conduit à distance avec un point hebdomadaire. Le bassin stéphanois, la plaine du Forez et la vallée du Gier sont à moins d’une heure.
Les autres villes de la région Auvergne-Rhône-Alpes.
On vous dira quel système ouvrir en premier.
Décrivez le geste qui vous coûte le plus cher. Nous vous dirons ce qui est faisable, en combien de temps et à quel prix. Si la réponse est non, vous repartirez avec les deux raisons pour lesquelles c’est non.