# Agência IA no Porto — levantamento dos seus dez sistemas em 72 horas > Agência IA no Porto: indústria exportadora, logística de Leixões, e-commerce, restauração e turismo. Levantamos os seus dez sistemas, quantificamos o que cada um custa e abrimos o de retorno mais curto. **Version HTML :** https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/agencia-ia-porto **Langue :** pt-PT --- Agência IA · Norte # Agência IA em Porto O Porto fabrica e exporta : têxtil, calçado e metalomecânica em toda a área metropolitana, o porto de Leixões e a logística por trás dele, marcas que vendem online para a Europa, e uma restauração e um turismo que crescem todos os anos. A tarefa que mais custa aqui é o orçamento que espera — um cliente alemão pede preço a cinco fábricas, e a resposta sai ao fim de quatro dias. Levantamos os seus dez sistemas, quantificamos o que cada um lhe custa e abrimos apenas um. O levantamento é gratuito e é entregue em 72 horas. [Pedir o levantamento](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/contacto) - **Indústria exportadora** têxtil, calçado, metalomecânica na área metropolitana - **Leixões** o porto e a logística que o rodeia - **Marcas online** e-commerce para toda a Europa - **Restauração e turismo** um crescimento contínuo, com as suas épocas ![Porto: as casas coloridas da Ribeira e os barcos rabelos no cais do Douro](https://agence-intelligence-artificielle.eu/assets/img/villes/porto-1000.webp) *Porto — a Ribeira e as casas do cais do DouroPhoto [Rafael Rodrigues](https://www.pexels.com/@rafael-rodrigues-173187950) — Pexels* O tecido local ## Quatro setores, quatro tarefas que custam. Uma página de cidade não vale nada se pudesse ser a da cidade ao lado. Eis os setores para que mais nos chamam aqui, a tarefa que se repete em cada um e o limite que fixamos desde o início. 01 ### Indústria e exportação **Orçamentos, relatórios, auditorias de clientes, documentação técnica.** Um pedido de preço chega da Alemanha com um desenho. O orçamentista reabre os trabalhos comparáveis de memória, um a um. Três a cinco dias para responder a um cliente que consultou cinco fábricas. Nenhuma especificação validada pelo agente. Encontra, pré-preenche e cita ; o orçamentista decide. [IA para a indústria](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-industria) 02 ### Logística e transportes **Desvios de receção, marcações de cais, pedidos de disponibilidade.** Três paletes anunciadas, duas recebidas, uma guia que diz outra coisa — e alguém que passa a tarde a reconstituir o que aconteceu, enquanto os cais esperam. Nenhum stock, nenhuma data, nenhuma prioridade comprometida pelo agente. Diz o que o WMS dizia à hora em que o leu. [IA para a logística](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-logistica) 03 ### Marcas e e-commerce **Apoio ao cliente, devoluções, fichas de produto multilingues, avaliações.** Uma devolução, uma pergunta de tamanho, um pedido de peça — em cinco línguas, com um pico em novembro. O serviço responde a mesma coisa trezentas vezes. Nenhum reembolso nem gesto comercial decidido pelo agente, e nenhuma avaliação escrita no lugar de um cliente. [IA para o e-commerce](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-ecommerce) 04 ### Restauração e turismo **Pedidos de grupos e eventos, reservas, avaliações.** Na época alta, um pedido de grupo espera dois a três dias por uma proposta — o tempo de o responsável acabar o serviço. O cliente, entretanto, escreveu a quatro restaurantes. O agente prepara a proposta a partir das ementas e do planeamento. A disponibilidade final e o preço ficam com a direção. [IA para a restauração](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-restauracao) Estes quatro não cobrem tudo : o Porto tem também bancos e seguradoras, para quem [IA para a banca](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-banca) descreve o processo que espera, sociedades de advogados, agências imobiliárias, unidades de saúde e empresas de construção. O levantamento parte da sua atividade, não de uma lista. Também nos chamam aqui para : [IA para seguros](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-seguros), [IA para o setor jurídico](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-juridico), [IA para o imobiliário](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-imobiliario), [IA para a saúde](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-saude), [IA para a construção](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-construcao), [IA para equipas comerciais](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-vendas), [IA para os transportes](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-transportes), [IA para o recrutamento](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-recrutamento), [IA para sociedades de advogados](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-advogados), [IA para notários](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-notarios), [IA para contabilistas](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-contabilistas). Um caso — cenário, não um cliente real ## Um fabricante de calçado da área metropolitana Calçado em couro para marcas europeias, cerca de sessenta colaboradores, clientes na Alemanha, em França e nos Países Baixos, e um arquivo de dez anos de orçamentos. A tarefa que custava : **Orçamentar um pedido de cotação.** Antes *1* **O que chega** Uma ficha técnica em PDF, um modelo, quantidades por tamanho, um prazo — em alemão ou em inglês. *2* **O que acontece** O orçamentista reabre as coleções comparáveis uma a uma, de memória, para encontrar um preço de referência, e responde ao fim de três a cinco dias. *3* **O que custa** Um cliente que consultou cinco fábricas e assina com a que respondeu primeiro, e um preço que depende da pessoa que o fez. Depois *1* **O que levantámos** Dez anos de orçamentos numa pasta partilhada, nunca indexados. A matéria estava lá, ilegível. *2* **O que abrimos** Um agente lê o pedido na sua língua, encontra os modelos comparáveis, pré-preenche o modelo de orçamento citando os orçamentos em que se baseia, e prepara a resposta na língua do cliente. O orçamentista fixa o preço. *3* **A diferença medida** O prazo de resposta passa de vários dias a um dia útil na maioria dos casos — o orçamentista mantém a mão no preço final. **O que não fizemos** O preço nunca é fixado pelo agente, e nenhum orçamento sai sem passar pelo orçamentista. Um orçamento errado que sai depressa custa mais do que um certo que sai devagar. Este caso é um cenário de trabalho, construído a partir de tarefas que encontramos nesta zona. Não é a missão de um cliente identificável, e nenhum número acima é apresentado como um resultado medido num terceiro. O circuito ## O que a máquina faz, passo a passo. Um cenário de automação não tem nada de mágico : é uma sequência de passos que se pode ler, parar e corrigir. Eis o do caso acima, pela ordem em que é executado. **O método, numa frase** Dez sistemas, um levantamento, um único sistema aberto de cada vez — o de retorno mais curto. [Ler o método completo](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/#methode), ou voltar à página [agência IA](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/). Os números do caso ## O que o sistema fechado custa, o que o sistema aberto devolve. Intervalos, não promessas : a diferença real depende dos seus volumes e do estado dos seus documentos. É exatamente o que o levantamento mede antes de nos comprometermos. **Hoje, sem mudar nada** - Prazo de resposta a um pedido : **3 a 5 dias** - Pedidos tratados por semana : **4 a 6** - Procura de um preço de referência : **45 min a 2 h** - Pedidos deixados sem resposta : **1 em 4 a 1 em 6** - Desvio de preço entre dois orçamentistas : **10 a 20 %** **O sistema do orçamento, aberto** - Prazo de resposta a um pedido : **4 h a 1 dia útil** - Pedidos tratados por semana : **10 a 15** - Procura de um preço de referência : **menos de 5 min** - Pedidos deixados sem resposta : **menos de 1 em 20** - Desvio de preço entre dois orçamentistas : **3 a 7 %** Perguntas que nos fazem aqui ## O que nos perguntam antes de começar. ### Os nossos clientes escrevem em alemão, inglês e francês. Serve ? É o caso de toda a indústria exportadora do norte. O agente lê o pedido na sua língua, trabalha sobre o seu arquivo em português, e prepara a resposta na língua do cliente. A revisão fica na sua. ### Os nossos orçamentos contêm preços e fichas de clientes. Para onde vão ? Para lado nenhum. A base documental fica consigo ou num espaço que controla, e os modelos são escolhidos para que os seus documentos não sirvam para os treinar. É a primeira pergunta do workshop. ### Quanto tempo até servir para alguma coisa ? O levantamento dos dez sistemas é entregue em 72 horas. A abertura do primeiro sistema leva duas a seis semanas, consoante o estado dos seus documentos. ### Estão em França. Vêm ao Porto ? Sim, para o workshop de levantamento : é preciso ver os ecrãs e as ferramentas. O resto conduz-se à distância, com uma chamada semanal. O Porto e a área metropolitana estão cobertos sem sobretaxa de deslocação. À volta de Porto ## As nossas outras cidades em Portugal. [**Lisboa**agência IA em Lisboa](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/agencia-ia-lisboa)[**Braga**agência IA em Braga](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/agencia-ia-braga)[**Coimbra**agência IA em Coimbra](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/agencia-ia-coimbra)[**Leiria**agência IA em Leiria](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/agencia-ia-leiria) [**Todas as cidades**ver o mapa completo](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/cidades) Primeira chamada — quinze minutos ## Dir-lhe-emos que sistema abrir primeiro. Descreva a tarefa que mais lhe custa. Dir-lhe-emos o que é viável, em quanto tempo e a que preço. Se a resposta for não, sairá com as duas razões pelas quais é não. [Pedir o levantamento](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/contacto) [Escrever à agência](https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/contacto)