# AI per le risorse umane — rispondere ai dipendenti, mai decidere su di loro > Cosa assume un agente in un ufficio del personale: risposte di primo livello, pratiche di assunzione, attestazioni, preparazione dei colloqui di valutazione, aggiornamento normativo. Cosa non tocca mai: una decisione, un provvedimento, dati sanitari. **Version HTML :** https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/ai-risorse-umane **Langue :** it --- AI per settore # AI per le risorse umane Un ufficio del personale di tre persone per duecento dipendenti riceve trenta domande a settimana: quante ferie mi restano, come funziona il fondo pensione, che preavviso serve per un congedo. La risposta è scritta — nel contratto collettivo, nel regolamento, nel contratto — e nessuno ha il tempo di aprirlo. Ciò che costa è quella risposta a memoria, non sempre la stessa, mentre le buste paga aspettano. [Richiedere il rilievo](https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/contatti) - **5 attività** documentate sotto - **1 limite** nessuna decisione, nessun provvedimento, nessun dato sanitario - **Ogni risposta** cita la norma interna e la sua versione - **2-6 settimane** prima del primo sistema aperto Il costo ## Ciò che questo settore paga quando nulla si muove. Forchette, non promesse. Vengono da attività che incontriamo in questo settore e da ordini di grandezza che misuriamo nel rilievo — il vostro può stare fuori, in un senso o nell’altro. **Senza cambiare nulla** - Domande dei dipendenti a settimana, per persona : **10-20** - Tempo di risposta : **1-3 giorni** - Risposte coerenti nell’ufficio : **non sempre** - Pratica di assunzione completa il primo giorno : **1 su 2** - Tempo settimanale su attestazioni e lettere : **3-5 ore** - Ore settimanali restituite al lavoro vero : **0** **Il sistema del personale, aperto** - Domande dei dipendenti a settimana, per persona : **2-4, quelle vere** - Tempo di risposta : **minuti** - Risposte coerenti nell’ufficio : **tutte, stessa fonte** - Pratica di assunzione completa il primo giorno : **tutte, sollecitate prima** - Tempo settimanale su attestazioni e lettere : **30 minuti di rilettura** - Ore settimanali restituite al lavoro vero : **8-12** Cinque attività ## Ciò che togliamo, e ciò che lasciamo. Ogni attività è descritta con ciò che l’agente prende in carico e ciò che resta a una persona. Se la seconda colonna è vuota, vuol dire che non abbiamo capito il settore. 01 ### Rispondere alle domande di primo livello **Cosa fa l’agente** Ferie, fondo pensione, smart working, rimborsi, part-time: risponde dal contratto o dal regolamento in vigore, citando articolo e data. **Cosa resta a una persona** Tutto ciò che tocca una situazione personale — malattia, conflitto, provvedimento, uscita — passa a una persona senza risposta preparata. 02 ### Preparare le pratiche di assunzione **Cosa fa l’agente** Prima dell’ingresso chiede i documenti, verifica la completezza, prepara la pratica dai vostri modelli e sollecita ciò che manca. **Cosa resta a una persona** La firma e la decisione di assumere. Prepara una pratica, non un contratto valido. 03 ### Emettere attestazioni e lettere standard **Cosa fa l’agente** Attestazioni di servizio, lettere tipo: precompila dalla scheda del dipendente e sottopone alla firma. **Cosa resta a una persona** La firma. Un documento del personale impegna l’azienda. 04 ### Preparare i colloqui di valutazione **Cosa fa l’agente** Pianifica dalle agende, invia modelli e promemoria, e raccoglie per ogni responsabile i fatti dell’anno. **Cosa resta a una persona** Contenuto e giudizio del colloquio. Raccoglie fatti; non valuta nessuno. 05 ### Seguire l’aggiornamento normativo **Cosa fa l’agente** Legge le fonti indicate e segnala ciò che tocca i vostri regolamenti, con estratto esatto e data. **Cosa resta a una persona** Interpretazione e aggiornamento. Avvisa; l’ufficio decide. Ciò che non facciamo ## Nessuna decisione sul personale, nessun provvedimento, nessun dato sanitario passa da un agente. L’ufficio del personale gestisce i dati più sensibili e le decisioni più pesanti. L’agente risponde dalle norme interne, prepara documenti e agende, e cita. Non accede a dati sanitari, non si esprime su nessuna situazione individuale, e passa la mano alla prima domanda personale. **Il metodo, in una frase** Dieci sistemi, un rilievo, un solo sistema aperto alla volta — quello con il ritorno più breve. [Leggere il metodo per intero](https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/#methode), o tornare alla pagina [agenzia AI](https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/). Gli strumenti ## Con cosa lo apriamo, e perché qui. La scelta dello strumento arriva per ultima ed è reversibile. Ma in questo settore tre vincoli ricorrono e orientano la scelta prima ancora di iniziare. **Il vostro gestionale del personale, così com’è** L’agente legge ciò che espone e scrive dove lo consente. Dati sanitari e fascicoli disciplinari restano fuori dalla sua portata — tecnicamente, non solo per istruzione. **Una base di norme datata** Contratto collettivo, regolamenti, contratti: raccolti, datati, una versione in vigore. Spesso il primo lavoro. **Un registro leggibile da direzione e rappresentanze sindacali** Ogni risposta è tracciata con la norma citata. Ciò che è stato detto è verificabile, e uguale per tutti. Le obiezioni ## Cosa ci dicono in questo settore, prima di iniziare. ### E il GDPR, i dati sensibili? L’agente non accede a dati sanitari né disciplinari — fissato al workshop, scritto nel preventivo e visibile nel registro. Il perimetro si valida con il vostro DPO prima di qualsiasi uso. ### Le rappresentanze sindacali faranno domande. E avranno il registro. Ogni risposta cita una norma in vigore, uguale per tutti — più leggibile di una risposta a memoria, e più giusto. ### Quanto tempo prima che serva a qualcosa? Il rilievo dei dieci sistemi viene consegnato in 72 ore. L’apertura del primo sistema richiede da due a sei settimane. Nel personale, è la base di norme datata a richiedere tempo — non la tecnica. Dove si concentra questo settore ## Le zone in cui ci chiamano di più per questo. [**Milano**agenzia AI a Milano](https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/agenzia-ai-milano)[**Roma**agenzia AI a Roma](https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/agenzia-ai-roma)[**Verona**agenzia AI a Verona](https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/agenzia-ai-verona) [**Tutte le città**vedere la mappa completa](https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/citta) Settori affini Le stesse attività, in settori vicini : [AI per la selezione del personale](https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/ai-selezione-personale), [AI per i commercialisti](https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/ai-commercialisti), [AI per il settore legale](https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/ai-legale). Prima chiamata — quindici minuti ## Vi diremo quale sistema aprire per primo. Descrivete l’attività che vi costa di più. Vi diremo cosa è fattibile, in quanto tempo e a quale prezzo. Se la risposta è no, ve ne andrete con le due ragioni per cui è no. [Richiedere il rilievo](https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/contatti) [Scrivere all’agenzia](https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/contatti) --- ## Autres langues - fr-FR : https://agence-intelligence-artificielle.eu/ia-rh.md - en-GB : https://agence-intelligence-artificielle.eu/en/ai-hr.md - de-DE : https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-personalwesen.md - es-ES : https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/ia-rrhh.md - it-IT : https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/ai-risorse-umane.md - pt-PT : https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-recursos-humanos.md