# IA para recursos humanos — responder a la plantilla, nunca decidir sobre ella > Lo que un agente asume en un departamento de RR. HH.: respuestas de primer nivel, gestión de incorporaciones, certificados, preparación de evaluaciones, seguimiento normativo laboral. Lo que nunca toca: una decisión, una sanción, datos de salud. **Version HTML :** https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/ia-rrhh **Langue :** es --- IA por sector # IA para recursos humanos Un departamento de tres personas para doscientos empleados recibe treinta preguntas a la semana: cuántos días de vacaciones me quedan, cómo funciona el plan de pensiones, qué preaviso hay para un permiso. La respuesta está escrita — en el convenio, la política, el contrato — y nadie tiene tiempo de abrirlo. Lo que cuesta es esa respuesta de memoria, no siempre la misma, mientras la nómina espera. [Pedir el levantamiento](https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/contacto) - **5 tareas** documentadas abajo - **1 límite** ninguna decisión, ninguna sanción, ningún dato de salud - **Cada respuesta** cita la norma interna y su versión - **2 a 6 semanas** antes del primer sistema abierto El coste ## Lo que paga este sector cuando nada se mueve. Horquillas, no promesas. Vienen de tareas que encontramos en este sector y de órdenes de magnitud que medimos en el levantamiento — el suyo puede quedar fuera, en un sentido u otro. **Sin cambiar nada** - Preguntas de empleados por semana, por persona : **10 a 20** - Plazo de respuesta : **1 a 3 días** - Respuestas coherentes en el equipo : **no siempre** - Expediente de incorporación completo el primer día : **1 de cada 2** - Tiempo semanal en certificados y cartas : **3 a 5 horas** - Horas semanales devueltas al trabajo de fondo : **0** **El sistema de RR. HH., abierto** - Preguntas de empleados por semana, por persona : **2 a 4, las de verdad** - Plazo de respuesta : **minutos** - Respuestas coherentes en el equipo : **todas, misma fuente** - Expediente de incorporación completo el primer día : **todos, reclamado antes** - Tiempo semanal en certificados y cartas : **30 minutos de revisión** - Horas semanales devueltas al trabajo de fondo : **8 a 12** Cinco tareas ## Lo que quitamos, y lo que dejamos. Cada tarea se describe con lo que asume el agente y lo que queda en manos de una persona. Si la segunda columna está vacía, es que no hemos entendido el sector. 01 ### Responder preguntas de primer nivel **Lo que hace el agente** Vacaciones, plan de pensiones, teletrabajo, gastos, jornada: responde desde el convenio o la política vigente, citando el artículo y la fecha. **Lo que queda en manos de una persona** Todo lo que toque una situación personal — enfermedad, conflicto, sanción, salida — pasa a una persona sin respuesta preparada. 02 ### Preparar las incorporaciones **Lo que hace el agente** Antes de la llegada, pide los documentos, comprueba que están completos, prepara el expediente con sus plantillas y reclama lo que falta. **Lo que queda en manos de una persona** La firma y la decisión de contratar. Prepara un expediente, no un contrato validado. 03 ### Emitir certificados y cartas tipo **Lo que hace el agente** Certificado de empresa, cartas estándar: precumplimenta desde el expediente y lo somete a firma. **Lo que queda en manos de una persona** La firma. Un documento de RR. HH. compromete a la empresa. 04 ### Preparar las evaluaciones **Lo que hace el agente** Planifica desde las agendas, envía plantillas y recordatorios, y reúne para cada responsable los hechos del año. **Lo que queda en manos de una persona** El contenido y la valoración. Reúne hechos; no evalúa a nadie. 05 ### Seguir la normativa laboral **Lo que hace el agente** Lee las fuentes que designe y señala lo que afecta a sus políticas, con el extracto exacto y la fecha. **Lo que queda en manos de una persona** La interpretación y la actualización. Alerta; RR. HH. decide. Lo que no hacemos ## Ninguna decisión de RR. HH., ninguna sanción, ningún dato de salud pasa por un agente. RR. HH. maneja los datos más sensibles y las decisiones más comprometedoras. El agente responde desde las normas internas, prepara documentos y agendas, y cita. No accede a datos de salud, no opina sobre ninguna situación individual, y pasa la mano ante la primera pregunta personal. **El método, en una frase** Diez sistemas, un levantamiento, un solo sistema abierto cada vez — el de retorno más corto. [Leer el método completo](https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/#methode), o volver a la página [agencia IA](https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/). Las herramientas ## Con qué lo abrimos, y por qué aquí. La elección de la herramienta llega al final y es reversible. Pero en este sector, tres restricciones se repiten y orientan la elección antes incluso de empezar. **Su software de RR. HH., tal como está** El agente lee lo que expone y escribe donde lo permite. Los datos de salud y los expedientes disciplinarios quedan fuera de su alcance — técnicamente, no solo por consigna. **Una base de normas fechada** Convenio, políticas, contratos: reunidos, fechados, una versión vigente. A menudo el primer trabajo. **Un registro legible por dirección y representación de los trabajadores** Cada respuesta queda trazada con la norma citada. Lo dicho a un empleado es verificable, e igual para todos. Las objeciones ## Lo que nos dicen en este sector, antes de empezar. ### ¿Y el RGPD, los datos sensibles? El agente no accede a datos de salud ni disciplinarios — fijado en el taller, escrito en el presupuesto y visible en el registro. El perímetro se valida con su delegado de protección de datos antes de cualquier uso. ### ¿La representación de los trabajadores lo aceptará? Tendrá el registro. Cada respuesta cita una norma vigente, igual para toda la plantilla — más legible que una respuesta de memoria, y más justo. ### ¿Cuánto tiempo hasta que sirva para algo? El levantamiento de los diez sistemas se entrega en 72 horas. La apertura del primer sistema lleva de dos a seis semanas. En RR. HH., la base de normas fechada es lo que lleva tiempo — no la técnica. Dónde se concentra este sector ## Las zonas donde más nos llaman para esto. [**Madrid**agencia IA en Madrid](https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/agencia-ia-madrid)[**Bilbao**agencia IA en Bilbao](https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/agencia-ia-bilbao)[**Sevilla**agencia IA en Sevilla](https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/agencia-ia-sevilla) [**Todas las ciudades**ver el mapa completo](https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/ciudades) Sectores afines Las mismas tareas, en sectores vecinos : [IA para el reclutamiento](https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/ia-reclutamiento), [IA para asesorías contables](https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/ia-asesorias-contables), [IA para el sector jurídico](https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/ia-juridico). Primera llamada — quince minutos ## Le diremos qué sistema abrir primero. Describa la tarea que más le cuesta. Le diremos qué es viable, en cuánto tiempo y a qué precio. Si la respuesta es no, se irá con las dos razones por las que es no. [Pedir el levantamiento](https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/contacto) [Escribir a la agencia](https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/contacto) --- ## Autres langues - fr-FR : https://agence-intelligence-artificielle.eu/ia-rh.md - en-GB : https://agence-intelligence-artificielle.eu/en/ai-hr.md - de-DE : https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-personalwesen.md - es-ES : https://agence-intelligence-artificielle.eu/es/ia-rrhh.md - it-IT : https://agence-intelligence-artificielle.eu/it/ai-risorse-umane.md - pt-PT : https://agence-intelligence-artificielle.eu/pt/ia-recursos-humanos.md