# KI-Agentur in Köln — Bestandsaufnahme Ihrer zehn Systeme in 72 Stunden > KI-Agentur in Köln: Versicherungen, Medien und Agenturen, Handel und Messe, Industrie im Rheinland. Wir erfassen Ihre zehn Systeme, beziffern, was jedes kostet, und öffnen das mit der kürzesten Amortisation. **Version HTML :** https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-agentur-koln **Langue :** de --- KI-Agentur · Rheinland # KI-Agentur in Köln Köln ist eine Versicherungsstadt — Sitze, Makler, Schadenregulierer —, ein Medien- und Messestandort, und dahinter ein Rheinland aus Handel, Chemie und Industrie. Der teuerste Handgriff hier ist die Schadenakte, die zwei Wochen auf eine Unterlage wartet, während der Kunde dreimal anruft. Wir erfassen Ihre zehn Systeme, beziffern, was jedes Sie kostet, und öffnen nur eines. Die Bestandsaufnahme ist kostenlos und liegt in 72 Stunden vor. [Bestandsaufnahme anfragen](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/kontakt) - **Versicherungsplatz** Sitze, Makler, Schadenregulierer - **Medien und Agenturen** Sender, Verlage, Kreativwirtschaft - **Messe und Handel** Messestandort und Handelshäuser - **Rheinland** Chemie und Industrie im Umland ![Köln am Rhein: die Hohenzollernbrücke, der Dom und die Altstadt im Morgenlicht](https://agence-intelligence-artificielle.eu/assets/img/villes/koln-1000.webp) *Köln — der Rhein, die Hohenzollernbrücke und der DomPhoto [Jasper Kortmann](https://www.pexels.com/@jasperjoko) — Pexels* Die Wirtschaft vor Ort ## Vier Branchen, vier Handgriffe, die Geld kosten. Eine Stadtseite ist nichts wert, wenn sie auch die der Nachbarstadt sein könnte. Hier die Branchen, für die man uns hier am häufigsten ruft, der Handgriff, der in jeder wiederkehrt, und die Grenze, die wir von Anfang an setzen. 01 ### Versicherungen und Makler **Schadenanlage, Nachfordern von Unterlagen, Antworten der ersten Ebene.** Ein Schaden wird am Freitag gemeldet. Am Montag fehlen Bericht, Rechnung und zwei Fotos. Die Akte wartet, der Kunde ruft am Mittwoch an, dann schreibt er direkt an den Versicherer. Keine Regulierung, keine Ablehnung, keine Beratung vom Agenten. Er stellt fest, fasst nach, setzt zusammen und zitiert. [KI für Versicherungen](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-versicherung) 02 ### Medien, Agenturen und Dienstleistung **Lead-Qualifizierung, Angebote, Nachfassen, CRM.** Eine Anfrage kommt am Donnerstagabend und wird am Montag zurückgerufen. In der Zwischenzeit hat der Interessent zwei andere Angebote. Die Hälfte jedes Tages vergeht ohne Verkaufen. Kein Rabatt, kein Preis, keine Zusage vom Agenten. Er bereitet alles bis zum Preis vor ; der Vertriebler setzt ihn. [KI für den Vertrieb](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-vertrieb) 03 ### Handel und Logistik **Sendungsanfragen, Schadensfälle, Transportdokumente.** Zwischen Rhein, Autobahnkreuz und Flughafen laufen die Ströme des Rheinlands. Drei von vier Anrufen fragen dasselbe : Wo ist meine Lieferung. Der Agent sagt den Stand einer Sendung. Er sagt nie einen Termin anstelle der Disposition zu. [KI für Transport](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-transport) 04 ### Chemie und Industrie im Umland **Kalkulation, Qualifizierungen, Prüfberichte, technische Dokumentation.** Ein Kunde fordert den Prüfbericht der Serie vom März, das Materialdatenblatt und das Zertifikat. Alle drei existieren, in drei Ordnern, und die Qualitätsleitung verbringt einen halben Tag damit. Kein Prüfergebnis wird vom Agenten ausgelegt. Er findet und setzt zusammen ; die Qualitätsleitung unterschreibt. [KI für die Industrie](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-industrie) Diese vier decken nicht alles ab : Köln hat auch Kanzleien, Kliniken, Hausverwaltungen und eine dichte Gastronomie. Die Bestandsaufnahme geht von Ihrer Tätigkeit aus, nicht von einer Liste. Man ruft uns hier auch für : [KI für die Logistik](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-logistik), [KI für die Bauwirtschaft](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-bau), [KI für E-Commerce](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-e-commerce), [KI für Rechtsabteilungen](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-recht), [KI für die Gastronomie](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-gastronomie), [KI im Personalwesen](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-personalwesen), [KI für Notariate](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-notare), [KI für Steuerberater](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-steuerberater). Ein Fall — Szenario, kein realer Kunde ## Ein Versicherungsmakler mit dreißig Beschäftigten Gewerbe- und Privatkunden, ein Sitz in der Innenstadt, sechs Schadensachbearbeiter, vier Versicherer im Rücken und ein Postfach, in dem alles landet. Der Handgriff, der Geld kostete : **Schadenakten anlegen und Unterlagen nachfordern.** Vorher *1* **Was hereinkommt** Zwanzig bis dreißig Schadenmeldungen pro Woche, per E-Mail, Formular oder Telefon, fast immer unvollständig. *2* **Was geschieht** Ein Sachbearbeiter legt die Akte an, liest die Meldung, erkennt, was fehlt, schreibt eine Nachforderung — wenn er Zeit hat. Die Akte wartet, der Kunde ruft an, und der Sachbearbeiter erklärt am Telefon, was er hätte schreiben können. *3* **Was es kostet** Fünf bis fünfzehn Tage, bis eine unvollständige Akte nachgefasst wird, jeder dritte Anruf ein „wo steht mein Schaden“, und Kunden, die schließlich direkt an den Versicherer schreiben. Nachher *1* **Was wir erfasst haben** Eine klare Liste der erwarteten Unterlagen je Schadenart — im Kopf der erfahrenen Sachbearbeiter —, und ein Bestandssystem, das jeden Stand kennt. *2* **Was wir geöffnet haben** Ein Agent liest die Meldung, legt die Akte mit der Liste der erwarteten Unterlagen vor, fordert am selben Tag nach, was fehlt, fasst zum Termin nach und beantwortet „wo steht mein Schaden“ schriftlich mit Stufe und Datum. Der Sachbearbeiter qualifiziert und entscheidet. *3* **Der gemessene Unterschied** Eine unvollständige Akte wird innerhalb von 24 Stunden nachgefasst statt nach zwei Wochen. Die Sachbearbeiter regulieren, statt zu erklären, warum noch nichts geschehen ist. **Was wir nicht getan haben** Der Agent qualifiziert nie eine Deckung und spricht nie über die Höhe : Er sagt „es fehlt die Rechnung“, nie „das ist versichert“. Jede Frage zur Regulierung geht an eine befugte Person — das ist Aufsichtsrecht, nicht Höflichkeit. Dieser Fall ist ein Arbeitsszenario aus Handgriffen, die wir in dieser Region antreffen. Es ist nicht der Auftrag eines identifizierbaren Kunden, und keine Zahl oben wird als bei einem Dritten gemessenes Ergebnis dargestellt. Der Ablauf ## Was die Maschine tut, Schritt für Schritt. An einem Automatisierungsszenario ist nichts magisch : Es ist eine Folge von Schritten, die man lesen, anhalten und korrigieren kann. Hier der Ablauf des obigen Falls, in der Reihenfolge, in der er läuft. **Die Methode, in einem Satz** Zehn Systeme, eine Bestandsaufnahme, ein System nach dem anderen — das mit der kürzesten Amortisation zuerst. [Die ganze Methode lesen](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/#methode) oder zurück zur Seite [KI-Agentur](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/). Die Zahlen zum Fall ## Was das geschlossene System kostet, was das offene zurückgibt. Spannen, keine Versprechen : Der tatsächliche Unterschied hängt von Ihren Mengen und dem Zustand Ihrer Dokumente ab. Genau das misst die Bestandsaufnahme, bevor wir uns festlegen. **Heute, ohne etwas zu ändern** - Zeit, bis eine unvollständige Akte nachgefasst wird : **5 bis 15 Tage** - Anrufe „wo steht mein Schaden“, pro Sachbearbeiter und Tag : **10 bis 25** - Anlage einer Schadenakte : **20 bis 40 Minuten** - Akten, die auf eine Unterlage warten : **30 bis 50 %** - Gesamtdauer eines einfachen Schadens : **3 bis 8 Wochen** **Das Schadenbearbeitungssystem, geöffnet** - Zeit, bis eine unvollständige Akte nachgefasst wird : **unter 24 h** - Anrufe „wo steht mein Schaden“, pro Sachbearbeiter und Tag : **2 bis 6** - Anlage einer Schadenakte : **3 bis 5 Minuten Durchsicht** - Akten, die auf eine Unterlage warten : **10 bis 20 %** - Gesamtdauer eines einfachen Schadens : **1 bis 3 Wochen** Fragen, die man uns hier stellt ## Was man uns fragt, bevor wir anfangen. ### Die Akten enthalten personenbezogene, manchmal Gesundheitsdaten. Wo liegen sie ? In einem Bereich, den Sie kontrollieren, mit dafür gewähltem Hosting, namentlichen Zugriffen und Aufbewahrungsdauer — festgelegt im Workshop, vor jeder Nutzung. Nichts dient dem Training eines Modells. ### Werden unsere Versicherer das akzeptieren ? Ein Agent, der nichts entscheidet, jede Unterlage zitiert und eine lesbare Spur hinterlässt, ist leichter zu prüfen als ein Sachbearbeiter unter Zeitdruck. Das Protokoll steht ihnen auf Anfrage offen. ### Wie lange, bis es etwas bringt ? Die Bestandsaufnahme der zehn Systeme liegt in 72 Stunden vor. Das erste System öffnet in zwei bis sechs Wochen. Bei Maklern ist es oft die Liste der erwarteten Unterlagen je Schadenart, die man einmal aufschreiben muss. ### Sie sitzen in Frankreich. Kommen Sie nach Köln ? Ja, für den Workshop zur Bestandsaufnahme : Wir müssen die Bildschirme und die Werkzeuge sehen. Der Rest läuft aus der Ferne, mit einem wöchentlichen Gespräch. Köln, Bonn, Düsseldorf und das Rheinland sind ohne Reisezuschlag abgedeckt. Rund um Köln ## Unsere weiteren Standorte in Deutschland. [**Hamburg**KI-Agentur in Hamburg](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-agentur-hamburg)[**Berlin**KI-Agentur in Berlin](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-agentur-berlin)[**München**KI-Agentur in München](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-agentur-munchen)[**Frankfurt**KI-Agentur in Frankfurt](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/ki-agentur-frankfurt) [**Alle Standorte**zur ganzen Karte](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/standorte) Erstes Gespräch — fünfzehn Minuten ## Wir sagen Ihnen, welches System zuerst geöffnet wird. Beschreiben Sie den Handgriff, der Sie am meisten kostet. Wir sagen Ihnen, was machbar ist, wie lange es dauert und was es kostet. Lautet die Antwort nein, gehen Sie mit den zwei Gründen dafür. [Bestandsaufnahme anfragen](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/kontakt) [An die Agentur schreiben](https://agence-intelligence-artificielle.eu/de/kontakt)